Gehst du?

Willst du dein Konto schließen?

Kein Problem! Schreib uns einfach eine Nachricht im In App Chat und wir kümmern uns darum. Wenn du magst, freuen wir uns auch über dein Feedback dazu, damit wir uns weiter verbessern können.

Bevor wir dein Konto schließen, bitten wir dich:

• Stelle sicher, dass alle deine Karten geschlossen sind

• Prüfe, dass kein Guthaben mehr auf deinem Konto ist

• Prüfe, dass keine offenen Beträge mehr bestehen

Sobald alles bestätigt ist, übernehmen wir den Rest. Danke, dass du bei uns warst!

Welche personenbezogenen Daten sammeln wir und wie kannst du sie löschen?

Wir sammeln nur das Nötigste, damit dein Konto reibungslos funktioniert, zum Beispiel deinen Namen, Kontaktdaten und deine Transaktionshistorie. Alles wird sicher verarbeitet und entspricht strengen EU Regeln.

Neugierig auf Details? Schau in unsere Datenschutzerklärung. Und wenn du Fragen hast, ist unser Support Team nur eine Nachricht entfernt.

Willst du deine Daten löschen? Kein Problem! Nach der Kontoschließung löschen wir sie sicher. Bitte beachte aber, dass einige Daten aus rechtlichen und Compliance Gründen für eine gewisse Zeit gespeichert bleiben müssen.

Wichtiger Hinweis: Monecoins sind nicht erstattungsfähig, auch nicht wenn du dein Monemon Konto schließt. Nutze sie also am besten vorher auf.