Bekomme ich Transaktionen auf meinem Handy zu sehen?
Auf jeden Fall! Alle deine Transaktionen siehst du in der Monemon App. Nur Zahlungen mit Apple Pay tauchen zusätzlich im Apple Wallet auf.
Kann ich eine Karte von einer anderen Monemon zu Wallet hinzufügen?
Klar doch! Solange die ausstellende Monemon Apple Pay unterstützt, kannst du die Karten einfach zu deinem Wallet hinzufügen.
Warum sehe ich ein Häkchen mit „Fertig“ auf meinem iPhone, obwohl das Terminal im Shop die Zahlung abgelehnt hat?
Das „Fertig“ auf deinem iPhone bedeutet nur, dass deine Kartendaten ans Terminal geschickt wurden. Das ist nur der erste Schritt. Es gibt viele Gründe, warum das Terminal im Shop die Zahlung ablehnen kann.
Check zur Sicherheit in deiner Monemon App, ob genug Guthaben drauf ist.Wenn nicht, melde dich bei uns im In App Chat, wir schauen es uns gemeinsam an und lösen das. Deal.
Bekomme ich eine Benachrichtigung bei abgelehnten Transaktionen?
Abgelehnte Apple Pay Zahlungen siehst du direkt in der Wallet App bei deiner Karte in der Transaktionsliste.
Monemon schickt dir keine extra Nachrichten dafür. Du siehst die Ablehnung sofort am Terminal beim Bezahlen.
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